Politica di rimborso

Noi di UpSocials forniamo beni e servizi non tangibili e abbiamo una politica di rimborso chiara per i nostri clienti. Chiediamo gentilmente ai clienti di rivedere e comprendere la nostra politica prima di effettuare qualsiasi acquisto sul nostro sito web.

Ordini istantanei

Tieni presente che per gli ordini istantanei non forniamo rimborsi. Una volta elaborato, un ordine istantaneo viene considerato definitivo e non verrà emesso alcun rimborso, tranne nei casi in cui si verifichi un problema tecnico o un errore da parte nostra nella consegna dell'ordine.

Ci impegniamo a garantire la qualità dei nostri servizi. Se riscontri problemi con un ordine immediato a causa di un problema tecnico o di un errore da parte nostra, contattaci e affronteremo e risolveremo tempestivamente il problema.

Abbonamenti

Se un cliente desidera annullare il proprio abbonamento a pagamento, può farlo accedendo al pulsante "Il mio account" nella nostra Area membri. Se riscontrano problemi, possono contattarci tramite la nostra pagina "Contattaci" e li aiuteremo tempestivamente.

In caso di richieste di rimborso idonee, chiediamo al cliente di contattare il nostro Servizio Clienti entro 2 giorni dalla data di acquisto. La mancata consegna del prodotto/servizio o un prodotto/servizio non conforme alla descrizione deve essere segnalato entro questo lasso di tempo e il cliente deve fornire prove chiare.

Se un cliente desidera annullare il pagamento ricorrente, può farlo. Tuttavia, in ogni caso, il rimborso non è previsto per gli articoli non fisici e il relativo abbonamento verrà annullato per tutta la fatturazione futura.

Noi di UpSocials ci impegniamo a garantire la soddisfazione del cliente e a garantire la qualità dei nostri servizi. Se un cliente non è soddisfatto del proprio ordine entro 2 giorni, può contattarci e lavoreremo per trovare una soluzione alle sue preoccupazioni.