Politica de reembolso

En UpSocials, brindamos bienes y servicios no tangibles y tenemos una política de reembolso clara para nuestros clientes. Solicitamos amablemente que los clientes revisen y comprendan nuestra política antes de realizar cualquier compra en nuestro sitio web.

Pedidos instantáneos

Tenga en cuenta que para pedidos instantáneos, no ofrecemos reembolsos. Una vez que se procesa un pedido instantáneo, se considera definitivo y no se emitirán reembolsos, excepto en los casos en que exista un problema técnico o un error de nuestra parte en la entrega del pedido.

Estamos dedicados a garantizar la calidad de nuestros servicios. Si tiene algún problema con un pedido instantáneo debido a un problema técnico o un error de nuestra parte, comuníquese con nosotros y abordaremos y resolveremos el problema de inmediato.

Suscripciones

Si un cliente desea cancelar su suscripción paga, puede hacerlo accediendo al botón "Mi cuenta" en nuestra Área de miembros. Si experimentan algún problema, pueden contactarnos a través de nuestra página "Contáctenos" y los ayudaremos de inmediato.

En el caso de solicitudes de reembolso elegibles, solicitamos que el cliente se comunique con nuestro Departamento de Atención al Cliente dentro de los 2 días posteriores a la fecha de compra. La falta de entrega del producto/servicio o un producto/servicio que no se corresponde con la descripción debe notificarse dentro de este plazo y el cliente debe proporcionar pruebas claras.

Si un cliente desea cancelar su pago recurrente, puede hacerlo. Sin embargo, en cualquier caso, el reembolso no es elegible para artículos no físicos y su suscripción se cancelará para toda facturación futura.

En UpSocials, estamos comprometidos a brindar satisfacción al cliente y garantizar la calidad de nuestros servicios. Si un cliente no está satisfecho con su pedido dentro de los 2 días, puede contactarnos y trabajaremos para encontrar una solución a sus inquietudes.